GEEN ZAKEN DOEN MET DEZE 1E KLAS OPLICHTERS
Wat een K*T bedrijf!
Mijn ervaring is deze. Begin juni had ik lekkage bij mijn dakkoepel. Notabene op zaterdag, dan kijk je als de drommel op internet wie er langs kunnen komen en dan ga je niet uitgebreid de ellendige reviews lezen. Bedroevend achteraf als je op google leest dat je als bedrijf jezelf zo presenteert met een mooie website en er vervolgens gewoon een rotzooitje van maakt. Ook zag ik op internet dat ze nergens bij zijn aangesloten als het gaat om hun eigen beroepsgroep en de geschillencommissie.
Even los daarvan, ze kwamen langs, keken wat de schade was, zeiden dat het 600 euro was en dat ze het meteen konden maken. Nog geen 2 tellen later, ach wat een pech op mijn adres, ze hadden geen gas meer voor hun brander dus konden ze ook niet verder. Dus gingen ze een dealer zoeken voor gas. Niet gek veel later kwamen ze terug. Mr, mr heeft u doeken? vraagt die monteur. Doeken? vraag ik.... dat moeten jullie hebben, zei ik! Anders kunnen we niets doen, kreeg ik als antwoord. Snap je dit nou, moet ik die eikels nog uitleggen dat je het ook droog kan maken met die brander? Ze hebben het uiteindelijk wel gerepareerd maar vraag dus niet hoe. Twee weken later begon de lekkage opnieuw, 15 jaar garantie stond er op hun factuur, dus meteen maar weer gaan bellen. Ze konden niet meteen komen pas na 5 dagen. Na wat aandringen en druk uitgeoefend te hebben kwamen ze toch iets eerder. Deze afspraak werd weer afgezegd i.v.m. autopech. Weer een nieuwe afspraak ingepland. Ook werd deze weer verschoven wegens tijdgebrek. Na veel bellen en druk uitoefenen kwamen ze wel, ik had telefonisch al aangegeven dat ik de media ging opzoeken en ja.... dan schijnt het opeens te helpen kennelijk. Deze reparatie heeft het ook niet lang uitgehouden, want afgelopen weekend 5 en 6/9 kwamen er grote bakken hemelwater naar beneden en was de boel weer zeiknat. Ik ga ze niet meer bellen en die 15 jaar garantie die ze geven en maar moeilijk nakomen is ook de consument lekker naaien . Ik hoop dat ik deze gangsters nooit meer op mijn pad ga tegenkomen, want zie ik ze wel dan je weet van te voren al waar dit op uit gaat draaien.
Middels een erkende dakdekker ingehuurd die geregistreerd staat in hun eigen beroepsgroep en aangesloten is bij de geschillencommissie.
Dus neem dit mee:
1: tel ondanks de stress eerst even tot 10 en kijk op google naar een erkende/geregistreerde
dakdekker.
2: Dakdekker moet geregistreerd staan bij eigen beroepsgroep en
3: aangesloten zijn bij de geschillencommissie,
4: ga niet in zee met malafide dakdekkers die hun eigen beroepsgroep daarmee onderuit halen.
Sterke punten
verdient dit bedrijf TOTAAL niet.
Zwakke punten
Het zijn alleen maar hele zwakke punten. Deze mislukte dakdekkers moeten eigenlijk vervolgd worden door justitie wegens oplichterij, maar ze weten het elke keer zo te verdoezelen dat ze toch een mislukte reparatie weer deels weten te maken, je vriendelijk te woord te staan door de telefoon maar uiteindelijk met veel ge-oh toch lang laten wachten. En dan 15 jaar garantie geven op een paar stroken bitumen wat gewoon klungelig wordt aangelegd.
2 reacties
Klootzakkerig schofterig bedrijf is het! De vliegen kwamen van de kit af die ze bij ons hebben gebruikt...en erna nog 4 pogingen gedaan om ze te laten komen om het op te lossen maar alle 4 de keren hebben ze afgebeld ik wil mijn geld terug
Hoi Frenk. IK heb ook problemen ondervonden en ben van plan om er meer mee te doen via mijn rechtsbijstand en of Kassa. Interesse neem dan contact met mij op via [email protected]