Douma Dakservice is een bedrijf dat zich richt op dakreparaties, inspecties en onderhoud van daken. Ze zijn bekend om hun snelle responstijd en kundige oplossing van dakproblemen. Ze zijn 24 uur per dag bereikbaar voor advies en dringende reparaties, en kunnen binnen 1 uur ter plaatse zijn in de omgeving van Arnhem.
Ze bieden een gratis, vrijblijvende inspectie van de dakconstructie, opbouw en bedekking, met speciale aandacht voor lichtkoepels, gevelaansluitingen, looppaden en warmteafvoerkanalen. Hieruit volgt een inspectierapport waaruit een reparatie- of vernieuwingsplan kan worden opgesteld. Ze bieden heldere offertes, zodat de kosten van de renovatie duidelijk zijn en er geen verrassingen zijn.
Ze zijn ook een betrouwbare dakdekker voor langjarig onderhoud van daken. Ze stellen meerjarige plannen op voor bedrijven die een pand verhuren en willen voorkomen dat er onverwachte kosten voor onderhoud zijn. Jaarlijkse controles worden uitgevoerd en herstelwerkzaamheden worden uitgevoerd volgens het afgesproken onderhoudsplan. Hierdoor hoeft u zich geen zorgen te maken over het onderhoud van uw dak.
Betrokken en professioneel
Douma Dak heeft goed werk verricht bij vernieuwing van ons dak (ruim 200m2). Ondanks dat er tegenvallers waren (dakbeschot bleek voor deel rot); bleef Douma helder communiceren , ook met de andere aannemers. Hierdoor hadden wij als klant het vertrouwen dat de werkzaamheden goed tot een einde werden gebracht. Kortom wij zijn zeer tevreden en kunnen Douma Dak van harte aanbevelen.
Betrouwbaar, oplossingsgericht
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam. Dit bedrijf zoekt mee naar een passende oplossing. Als een probleem niet direct verholpen kan worden, komen ze terug om het te verhelpen.
Sterke punten
Betrouwbaar
Behulpzaam
Oplossingsgericht
Betrouwbaar & oplossingsgerich
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam. Dit bedrijf zoekt mee naar een passende oplossing. Als een probleem niet direct verholpen kan worden, komen ze terug om het te verhelpen.
Sterke punten
Betrouwbaar
Behulpzaam
Oplossingsgericht
Vervangen en Isoleren Dak
Iedereen van het bedrijf was vriendelijk en professioneel. Je kon merken dat men bezig was met een mooi dak opleveren en dat is ook gelukt. Een paar randzaken zoals boeiboorden hebben ze ook gelijk aangepakt zodat het dak qua onderhoud echt voorlopig even helemaal af is.
Sterke punten
Veel materiaal waarmee ze de klus goed aan konden pakken. Vakkundig personeel!
Nieuw dak
Super snel geregeld, met 2 dagen lag er een nieuw dak op, keurig gedaan. Netjes alles uitgelegd, prima bedrijf, doen wat ze zeggen!
Sterke punten
Betrouwbaar
Nieuw dak
Super snel geregeld, met 2 dagen lag er een nieuw dak op, keurig gedaan. Netjes alles uitgelegd, prima bedrijf, doen wat ze zeggen!
Sterke punten
Betrouwbaar
Snel geregeld
Vandaag gemailt omdat een van onze dakpannen kapot is. Dezelfde dag vervangen door Douma, super!
Douma Dak Arnhem Toppers
Zeer snelle en goede service, binnen twee weken na offerte steiger gebouwd en dag later al in 2 dagen met twee specialisten gehele dak voorzien van een nieuwe kwaliteits bitumen laag. Wat een vakmannen (Arie & Dennis) van A tot Z alles Top geregeld !!!
Sterke punten
Echt vakmanschap ,veilig en netjes gewerkt !
Zwakke punten
Geen
Snelle service
Omdat onze dakgoot bij de recente hevige regenbuien overstroomde, hebben we de firma Douma Dak gevraagd om dit probleem te verhelpen. We hadden eerder goede ervaringen met dit bedrijf bij het vernieuwen van ons pannendak. Nog geen dag later stond de hoogwerker al voor de deur, omdat die even was vrijgemaakt bij een project in de buurt. In een half uur was het probleem opgelost, zonder dat dit in rekening werd dit gebracht. Prima service!
Aanrader.
Dit is de derde keer dat ik gebruik maak van Douma Dak B.V Je krijgt kwaliteit en goede Persoonlijke service. Er word kwalitiatief goed werk geleverd. Vragen of onduidelijkheden worden direkt aangepakt en op prettige wijze opgelost.Daarnaast heb ik veel respect voor het "moeilijke"dakwerk dat door de medewerkers vakkundig en met plezier worden uitgevoerd.(ongeacht de weersomsomstandigheden.
Zwakke punten
nvt.
Goed werk geleverd!
Aardige heren die netjes en rustig in het hete weer onze twee daken hebben gemaakt. Best een klus! Alles was daarna weer netjes opgeruimd.
Sterke punten
Goede service en kennis.
Zwakke punten
Ik kan er geen bedenken.
Douma houdt zich aan afspraak
In 2017 heeft Douma Dakservice ons dak vernieuwd en daarbij en garantie van 10 jaar afgegeven. Ondanks drukte heeft Douma zonder kosten in rekening te brengen onze schoorsteen aangepakt welke water lekte. Vertrouwenwekkend!
Sterke punten
Houdt zich aan afspreken en is tijdig beschikbaar
Zwakke punten
nvt
Geweldige service!!!!
Wij kregen vandaag zonnepanelen. De installateur heeft daarbij een van onze dakpannen kapot gemaakt, kan gebeuren. Hij vroeg ons direct een nieuwe te kopen zodat hij het kan repareren. Het was moeilijk om aan een te komen! Ik heb Douma gebeld, er werd me gezegd dat ze gesloten zijn op zaterdag. Wel wilde hij me heek graag helpen met een oplossing voor vandaag. Ze komen ze een dakpan brengen! Wat een service ben echt onder de indruk.
Sterke punten
Zeer goede service.
Zwakke punten
Geen!
De oplossing tegen lekkage
Wij hebben al jaren last van lekkage bij de (imitatie) schoorsteen, in het verleden al nieuwe voegen, impregneren en lood geplaatst maar lekkage bleef terugkomen, nu is de oplossing door Douma Dak B.V. gevonden in het ommantelen van de schoorsteen waardoor het regenwater niet meer door de stenen wordt opgenomen en deze verzadigd raken, het is de beste oplossing om van de lekkages af te komen, top geregeld en vakkundig afgewerkt.
zeer goede ervaring
Douma dakdekkers heeft 3 nieuwe platte daken bij mij gelegd.
Keurig en deskundig en binnen korte tijd.
Ik had 2 jaar op andere dakdekkers gewacht, maar Douma kwam meteen kijken .
Ze staan altijd meteen voor je klaar voor een redelijke prijs.
Sterke punten
snelle reaktie en deskundig aardig personeel
Zwakke punten
kan ik niet vinden
zeer goede ervaring
Douma dakdekkers heeft 3 nieuwe platte daken bij mij gelegd.
Keurig en deskundig en binnen korte tijd.
Ik had 2 jaar op andere dakdekkers gewacht, maar Douma kwam meteen kijken .
Ze staan altijd meteen voor je klaar voor een redelijke prijs.
Sterke punten
snelle reaktie en deskundig aardig personeel
Zwakke punten
kan ik niet vinden
Super tevreden
We hadden waterschade waarbij Douma Dak langskwam om het dak te inspecteren. Zij zijn 1,5 uur bezig geweest en kwamen tot de conclusie dat het alleen aan het doorslaan van de dakpannen kon liggen.
Ze hebben voor de inspectie gratis gedaan. Daar de dakpannen 30 jaar oud zijn en de toplaag poreus zijn deze door Douma Dak vervangen.
De dakpannen in een dag verwisseld en hebben daarna nog de Velux ramen vervangen.
Harde werkers die efficiënt en kordaat de dak renovatie ter hand hebben genomen.
Ze hebben geholpen om de rails ter bevestiging van de zonnepanelen weer terug op de nieuwe pannen te plaatsen.
Ook over de afwerking zijn we zeer tevreden.
Sterke punten
Snel, efficiënt en doortastend werken. Behulpzaam en oplossingsgericht
Zwakke punten
Eigenlijk geen, de offerte verstuurd en ze konden de volgende dag al beginnen.
Top Service
In December heeft Doumadak bij ons de dakpannen vervangen.
Er werd snel gereageerd, een gunstige prijs.
De werkzaamheden zijn naar volle tevredenheid, netjes en snel uitgevoerd, door zeer vriendelijke medewerkers waarbij de onderling prettige sfeer duidelijk was.
Vandaag, mei, hadden we i.v.m. verbouwing nog wat dakpannen nodig.
Contact opgenomen met Doumadak en het werd meteen geregeld.
We kregen de extra benodigde dakpannen zelfs gratis mee.
Top Service van Doumadak!
Ik kan Doumadak dan ook van harte aanbevelen door de goede ervaring.
En nee dit is geen fake melding zoals sommige mensen beweren.
Sterke punten
Snel en Goed werk leveren.
Zwakke punten
Ik heb er geen ontdekt.
Goed werk volgens afspraak
R. Douma kwam daags na de offerteaanvraag het werk opnemen en een paar dagen later lag de offerte in de bus. Communicatie was prettig en duidelijk. Het werk is conform offerte prima uitgevoerd.
Sterke punten
Snelle respons, goede communicatie, goed werk.
Slechte communicatie !!!
Onbevredigende uitleg over verhogen van de mondelinge offerte; tegenstrijdige informatie van zijn medewerkers.een poging om helderheid te krijgen bij de afrekening leidde tot serieuze dreigementen als ramen ingooien en beledigingen.
Communicatie : zeer slecht
Sterke punten
Kwam wel vlug
Zwakke punten
Communicatie; luistert slecht en kan niet tegen kritische vragen
Onbetrouwbaar
Douma kon het lek niet vinden maar kwam wel met een dure offerte voor onnodige reparatie werkzaamheden voor vele duizenden euro’s. Gelukkig heeft een ander bedrijf de lekkage verholpen voor enkele honderden euro’s.
Slecht
Slecht
Onbetrouwbaar. ,te duur
Slechte communicatie, te duur ivm andere aanbieders. Komt afspraken niet na.Niet mee in zee gaan, andere pos beoordelen zijn fake.
Zwakke punten
Niet profesioneel\\r\\nPrutser
Onbetrouwbaar. ,te duur
Slechte communicatie, te duur ivm andere aanbieders. Komt afspraken niet na.
Niet mee in zee gaan
Zwakke punten
Niet profesioneel
Prutser
Met Doumadak ga je uit je dak
Vlotte offerte en prettige werklui die al gauw ons dak kwamen vernieuwen.
Er werd zelfs gevraagd of de muziek niet te hard stond,, wat niet het geval was. Dat maak je niet vaak meer mee.
Met Doumadak uit de regen en uit de drup.
Sterke punten
Klant staat centraal