Vorige maand een nieuw pannen dak geplaatst, 3 dakramen en het lood laten aanpassen. Het dak ligt er kaarsrecht op. De oude pannen zijn afgevoerd en de goten werden schoongemaakt. Zonder dat daar voor betaalt hoefde te worden. Heel goed werk voor een zeer scherpe prijs. Nadeel vond ik wel dat ik een aantal slechte reacties had gelezen voorafgaand waardoor ik alles continu heb gecontroleerd. Tijdens de offerte heb ik dit aangegeven en er werd gezegd dat het team is aangepast en dat de eigenaar er boven op zit. Dit heb ik mogen ervaren en ik ben zeer dankbaar!
Sterke punten Zeer scherpe prijs
Snel beschikbaar
Ruimen alles netjes op
Eigenaar zit er zelf boven op
Zwakke punten - Tijdens de werkzaamheden doen ze liever geen meerwerk dit omdat ze keurig de offerte willen volgen en zo geen miscommunicatie willen hebben. De eigenaar gaf aan dat ze hier in het verleden geen goede ervaringen mee hebben.
- Relatief klein team. Dit omdat de eigenaar er het liefste bovenop zit. Deze gaf aan dat er in het verleden medewerkers zijn geweest die niet naar behoren hebben gefunctioneerd.
Offerte laten maken door dit bedrijf.
Al snel een vervanging laten uitvoeren. Ons dak is erg netjes en vakkundig gemaakt.
Nu zelfs onze buren en de mensen hiernaast van een nieuw dak voorzien.
Wij zijn erg mij met dit bedrijf. Al meerdere malen iets door heb laten maken binnen onze familie en vriendenkring.
Sterke punten Snelle offerte, alle afspraken worden uitgeschreven en vooraf kenbaar gemaakt. Voeren alle afgesproken werkzaamheden uit. Inmiddels een erg goed team vakmannen in dienst. Voorheen was dit wel eens een probleem echter is dat nu erg goed!
Zwakke punten Voorheen had dit bedrijf wat minder goede mensen in dienst, echter is dat niet meer. Nu hebben ze een erg goed team van vakmannen!
Stormschade en lekkage in de nok van de woning. Reparatie had haast om erger te voorkomen. Douma heeft deze oplossing heel snel en goed geleverd. Het contact verliep prettig. Ik zou hen zeker aanbevelen.
Ze konden snel komen omdat bij ons met spoed de dakpannen vervangen moesten worden i.v.m. het plaatsen van zonnepanelen die week erna. Hele goede service met fijne vakkundige, hardwerkende mensen! De oude dakpannen werden 's avonds ook weer netjes opgehaald.
Peperdure dakdekker... Hij vraagd het viervoudige van wat het normaal kost als je het dan teveel vind zakt ie een kwart maar is nog veel te duur.
Mijn dochter moest het platdak renoveren een gepeperde rekening van €6500,- voor een dak van nog geen 20 vierkante meter. Ze moest snel beslissen en heeft toegezegd....
De boeiboard was totaal verrot maar dat hoorde niet bij bij een dakrenovatie...Voor €1100,- ex BTW konden ze dat wel even maken...Vond dat veeeel te veel en heb het er zelf maar opgezet. Materiaal €86,75 inclusief BTW aan trespa plus schroeven.
De nokvorst was niet best. dat zagen ze wel van een afstand maar niet dat de boeiboard verrot was.
De vorst konden ze wel even herstellen voor €1000,-. Ik zei gelijk dat dat veeel te duur is en ze zakten gelijk met de helft.
Sterke punten Handelen snel
Zwakke punten Ze zijn veeeel te duur en pouchen heel erg.
Beste heer Douma,
Het nieuwe witte dak schittert bijna oogverblindend in de zon. Dat is een goed teken. Dan zal het a.s. zomer wel werken als "koeler". We zijn benieuwd.
Ons compliment voor uw mensen die de daken gelegd hebben. Zeer deskundig en efficiënt En nog heel gezellig ook. Zou u ze de groeten van ons willen doen ?
Zeer snelle respons na aanmelding van de schade. net en goede reparatie verricht. Goede kwaliteit! En zeer sympathiek in communicatie. Ook snelle afhandeling van zaken.
Sterke punten goede service en kwaliteit
Zwakke punten waarschijnlijk door de goede kwaliteit wordt hij veel gevraagd en is het erg druk waardoor het wat lastiger is Douma te kunnen bereiken. eigenlijk een positief zwakpunt :-)
Onlangs Douma dak benaderd voor het verwijderen van een zonneboilerpaneel te vervangen door dakpannen.
Afspraak gemaakt om een offerte te laten maken. De eerste keer kwam men niet opdagen. Na drie keer bellen zou ik dezelfde dag teruggebeld worden. Ook dat gebeurde niet. Uiteindelijk de dag erna opnieuw gebeld. Men zou binnen een half uur ter plaatse zijn. Na een uur kwam dhr Douma met een collega aan.
Er werd gekeken en op een manier die nogal arrogante overkwam verteld dat het beste (een groot) deel van het dak kon worden voorzien van nieuwe dakpannen.
Er zou een offerte worden gemaakt. Toen ik vroeg wanneer ik de offerte zou kunnen verwachten was het antwoord �snel�. Toen ik vroeg wat ik met �snel� moest verwachten, een week (hetgeen mij een redelijke termijn leek), was het antwoord opnieuw �snel�. Er werd mij nog een pen in de handen gedrukt en dhr Douma en zijn collega verdwenen weer.
Inmiddels zes weken later nog altijd niets gehoord.
Schijnbaar is mijn opdracht niet lucratief genoeg.
==================================
Update:
Zojuist bezoek gehad van dhr. Douma.
Hij bood zijn excuses aan voor de gang van zaken. Gaf aan dat het de laatste tijd (mede als gevolg van de koude periode met veel sneeuw) erg druk is geweest.
Ik werd gevraagd of ik de review wilde heroverwegen, met name omdat deze dhr Douma en diens team erg had aangegrepen.
Nadat ik de excuses aanvaarde en aangaf dat het tenminste netjes was geweest om tussentijds een bericht te geven dat het maken van de offerte langer dan normaal op zich zou laten wachten, gaf dhr Douma aan dat hij streeft naar tevreden klanten en elke dag nog leert.
Eerlijkheid gebied mij te zeggen dat dit van enig zelfreflectief vermogen getuigt, waardoor ik het van mijn kant terecht vind om de review iets te nuanceren.
Sterke punten Staat voor zijn bedrijf.<br />
Gedreven.
Zwakke punten Komt afspraken niet altijd na.<br />
Communicatie kan beter.
Pannendak en plat dak laten repareren door DakenVastgoedbeheer..\\r\\nZeer snelle reactie op offerte aanvraag. Kwam niet te duur uit de bus en kregen daarom de klus.\\r\\nKon al vrij snel uitgevoerd worden.\\r\\nFactuur was nog sneller. Volgens mij waren ze nog onderweg toen de eindfactuur in de mail zat.\\r\\nHelaas was er bij eerste flinke regenbui lekkage. Mannen zijn na klacht langs geweest en gingen mey de kitspuit aan de slag. Dit heeft zich een paar keer herhaald. Bij gebrek aan beter op een gegeven moment ook maar witte kit gebruikt.\\r\\nDaarna nog een poging om lood vast te zetten. Al met al lekt het nog steeds. Telefoon wordt niet opgenomen, mail meestal niet beantwoord. Smoesjes over drukte, ziekte enz.\\r\\nOmdat ik geen contact kon krijgen onder andere naam offerte aangevraagd. Zelfde avond nog contact. Dus het kan wel.\\r\\nOndanks alle beloftes niets meer gezien of gehoord.\\r\\nHoezo 15 jaar garantie, voor mij zijn het onbetrouwbare prutser die je vooral niet aan je dak moet laten werken.\\r\\nHelaas heb ik vooraf niet gezocht op reviews. Waarschijnlijk had dat me veel ellende bespaard.
Sterke punten Snelle reactie op offerte aanvraag, vrij snelle uitvoering\\r\\nHelaas vriendelijk in contact
Zwakke punten Prutswerk.\\r\\nNieuw dakleer een beetje onder bestaand zinkwerk geprutst\\r\\nNieuw lood niet diep genoeg aangebracht.\\r\\n\\r\\nZeer moeilijk bereikbaar. \\r\\nKomen afspraken niet na. Houden je aan het lijntje
De pannen op ons dak en de dakbedekking van garage, carport en balkon waren vanwege ouderdom aan vervanging toe. Dat is door Douma Dak op voortreffelijke wijze uitgevoerd. De dakpannen werden gelijk met die van de buren vervangen. Dat moest op één dag gebeuren vanwege het aangekondigde noodweer. Het was geweldig om te zien hoe dat door een team van 7 mensen op het dak in goede samenwerking lukte. Net voordat de buien losbarstten was het dak dicht. Ook de dakbedekking van de platte daken werd op vakkundige wijze vervangen. Wij hadden een plezierig contact met de medewerkers, zij luisterden goed naar onze wensen en opmerkingen. Ook kwamen de heren Douma en Evers elke dag even langs om te kijken of alles ging zoals van tevoren was afgesproken. Binnen 2,5 week na het eerste contact was de hele klus naar onze volle tevredenheid geklaard.
Omdat onze dakpannen aan vernieuwing toewaren en we graag isolatie wilden zochten we een goede dakdekker. Aangezien het geen standaard dak is (in de wederopbouw volgens Delftse School gebouwd) was dit geen standaard klus. Een mooie daklijn, dakkapel, diverse dakramen en een gemetselde dakrand.
Na enkele telefoontjes kwamen we uit bij Douma. Die heeft ons goed geholpen tegen een scherpe prijs!
Toen de klus door het slechte winterweer vertraging opliep, kwamen ze zodra het weer kon met 6 man om het werk zo snel mogelijk af te ronden. Erg fijn!.
Er moest veel gezaagd worden omdat oa onze uitbouw schuin tegen de buren is aangebouwd. Maar het ligt er keurig op!
En toen het werk af was is alles keurig opgeruimd rondom het huis.
Kortom: een aanrader!
Na de schok van een stormschade en een uur lang rondbellen wie ons zou kunnen helpen, kregen we Douma Dak aan de lijn. Binnen een kwartier waren ze bij ons met hoogwerker! Er werd heel vlot een noodreparatie uitgevoerd, onder barre omstandigheden waarmee ergere schade voorkomen werd. Top gedaan mannen!
Sterke punten Supersnel en meedenken in oplossingen.
Dak gerepareerd
Review over De Vogel DakdekkerWe hadden lekkage, en De Vogel kwam snel langs. Moest een nieuw dak op. Alles prettig snel en fijn geregeld. Prima mensen!
Sterke punten
Komen snel, komen afspraken na.
Zwakke punten
Geen
Goed
Review over De Vogel DakdekkerDit bedrijf heeft onze lekkage goed opgelost !
Bedankt de vogel dakdekkers
Review over De Vogel DakdekkerDit bedrijf heeft ons goed geholpen !
Top
Review over De Vogel DakdekkerDeze heren hebben onze lekkage goed opgelost !
Net werk voor een scherpe prijs
Review over Dak & Vastgoedbeheer NederlandVorige maand een nieuw pannen dak geplaatst, 3 dakramen en het lood laten aanpassen. Het dak ligt er kaarsrecht op. De oude pannen zijn afgevoerd en de goten werden schoongemaakt. Zonder dat daar voor betaalt hoefde te worden. Heel goed werk voor een zeer scherpe prijs. Nadeel vond ik wel dat ik een aantal slechte reacties had gelezen voorafgaand waardoor ik alles continu heb gecontroleerd. Tijdens de offerte heb ik dit aangegeven en er werd gezegd dat het team is aangepast en dat de eigenaar er boven op zit. Dit heb ik mogen ervaren en ik ben zeer dankbaar!
Sterke punten
Zeer scherpe prijs
Snel beschikbaar
Ruimen alles netjes op
Eigenaar zit er zelf boven op
Zwakke punten
- Tijdens de werkzaamheden doen ze liever geen meerwerk dit omdat ze keurig de offerte willen volgen en zo geen miscommunicatie willen hebben. De eigenaar gaf aan dat ze hier in het verleden geen goede ervaringen mee hebben.
- Relatief klein team. Dit omdat de eigenaar er het liefste bovenop zit. Deze gaf aan dat er in het verleden medewerkers zijn geweest die niet naar behoren hebben gefunctioneerd.
Goed
Review over De Vogel DakdekkerHet bedrijf heeft onze lekkage goed opgelost
Lekkage
Review over De Vogel DakdekkerZe hebben de lekkage in onze woning binnen zeer korte tijd opgelost
Goed bedrijf, super service
Review over Dak & Vastgoedbeheer NederlandOfferte laten maken door dit bedrijf.
Al snel een vervanging laten uitvoeren. Ons dak is erg netjes en vakkundig gemaakt.
Nu zelfs onze buren en de mensen hiernaast van een nieuw dak voorzien.
Wij zijn erg mij met dit bedrijf. Al meerdere malen iets door heb laten maken binnen onze familie en vriendenkring.
Sterke punten
Snelle offerte, alle afspraken worden uitgeschreven en vooraf kenbaar gemaakt. Voeren alle afgesproken werkzaamheden uit. Inmiddels een erg goed team vakmannen in dienst. Voorheen was dit wel eens een probleem echter is dat nu erg goed!
Zwakke punten
Voorheen had dit bedrijf wat minder goede mensen in dienst, echter is dat niet meer. Nu hebben ze een erg goed team van vakmannen!
Kan ik ook -5 sterren geven?
Review over De Vogel DakdekkerIk zou graag geven wat deze 'dakdekker' verdiend, maar kan helaas geen -5 sterren geven.
Sterke punten
Het is deze man op bijzondere wijze gelukt om nog steeds niet bij avrotros Opgelicht te zijn besproken
Zwakke punten
Dat gaat nog wel gebeuren :-)
Vakkundige oplossing na stormschade
Review over Douma DakserviceVakkundige reparatie na stormschade, zelfs op zaterdag! Hartelijk dank voor de oplossing.
Sterke punten
Netjes, vriendelijk, scherpe prijs.
Net werk
Review over De Vogel DakdekkerDit bedrijf heeft netjes de schoorstenen en lood van de schoorstenen aangepakt
Bedankt
Snelle en vakkundige oplossing na stormschade.
Review over Douma DakserviceStormschade en lekkage in de nok van de woning. Reparatie had haast om erger te voorkomen. Douma heeft deze oplossing heel snel en goed geleverd. Het contact verliep prettig. Ik zou hen zeker aanbevelen.
Sterke punten
Snelheid, kwaliteit, prettig contact.
Zwakke punten
Niet ervaren.
Kwaliteit
Review over De Vogel DakdekkerDit bedrijf heeft onze lekkage goed opgelost bedankt
De vogel dakdekkers B.V
Goede en snelle service
Review over Douma DakserviceZe konden snel komen omdat bij ons met spoed de dakpannen vervangen moesten worden i.v.m. het plaatsen van zonnepanelen die week erna. Hele goede service met fijne vakkundige, hardwerkende mensen! De oude dakpannen werden 's avonds ook weer netjes opgehaald.
Sterke punten
Vakkundige medewerkers, klantvriendelijk, goede service.
Slechte afwerking.
Review over De Vogel DakdekkerPeperdure dakdekker... Hij vraagd het viervoudige van wat het normaal kost als je het dan teveel vind zakt ie een kwart maar is nog veel te duur.
Mijn dochter moest het platdak renoveren een gepeperde rekening van €6500,- voor een dak van nog geen 20 vierkante meter. Ze moest snel beslissen en heeft toegezegd....
De boeiboard was totaal verrot maar dat hoorde niet bij bij een dakrenovatie...Voor €1100,- ex BTW konden ze dat wel even maken...Vond dat veeeel te veel en heb het er zelf maar opgezet. Materiaal €86,75 inclusief BTW aan trespa plus schroeven.
De nokvorst was niet best. dat zagen ze wel van een afstand maar niet dat de boeiboard verrot was.
De vorst konden ze wel even herstellen voor €1000,-. Ik zei gelijk dat dat veeel te duur is en ze zakten gelijk met de helft.
Sterke punten
Handelen snel
Zwakke punten
Ze zijn veeeel te duur en pouchen heel erg.
Hittewerend dak,
Review over Douma DakserviceBeste heer Douma,
Het nieuwe witte dak schittert bijna oogverblindend in de zon. Dat is een goed teken. Dan zal het a.s. zomer wel werken als "koeler". We zijn benieuwd.
Ons compliment voor uw mensen die de daken gelegd hebben. Zeer deskundig en efficiënt En nog heel gezellig ook. Zou u ze de groeten van ons willen doen ?
Sterke punten
Deskundig, betrouwbaar, klantvriendelijk.
Zwakke punten
NVT.
snel en zeer net vakwerk
Review over Douma DakserviceZeer snelle respons na aanmelding van de schade. net en goede reparatie verricht. Goede kwaliteit! En zeer sympathiek in communicatie. Ook snelle afhandeling van zaken.
Sterke punten
goede service en kwaliteit
Zwakke punten
waarschijnlijk door de goede kwaliteit wordt hij veel gevraagd en is het erg druk waardoor het wat lastiger is Douma te kunnen bereiken. eigenlijk een positief zwakpunt :-)
Netjes
Review over De Vogel DakdekkerNetjes werk geleverd bij ons
Komt afspraken niet altijd na, communicatie moet beter
Review over Douma DakserviceOnlangs Douma dak benaderd voor het verwijderen van een zonneboilerpaneel te vervangen door dakpannen.
Afspraak gemaakt om een offerte te laten maken. De eerste keer kwam men niet opdagen. Na drie keer bellen zou ik dezelfde dag teruggebeld worden. Ook dat gebeurde niet. Uiteindelijk de dag erna opnieuw gebeld. Men zou binnen een half uur ter plaatse zijn. Na een uur kwam dhr Douma met een collega aan.
Er werd gekeken en op een manier die nogal arrogante overkwam verteld dat het beste (een groot) deel van het dak kon worden voorzien van nieuwe dakpannen.
Er zou een offerte worden gemaakt. Toen ik vroeg wanneer ik de offerte zou kunnen verwachten was het antwoord �snel�. Toen ik vroeg wat ik met �snel� moest verwachten, een week (hetgeen mij een redelijke termijn leek), was het antwoord opnieuw �snel�. Er werd mij nog een pen in de handen gedrukt en dhr Douma en zijn collega verdwenen weer.
Inmiddels zes weken later nog altijd niets gehoord.
Schijnbaar is mijn opdracht niet lucratief genoeg.
==================================
Update:
Zojuist bezoek gehad van dhr. Douma.
Hij bood zijn excuses aan voor de gang van zaken. Gaf aan dat het de laatste tijd (mede als gevolg van de koude periode met veel sneeuw) erg druk is geweest.
Ik werd gevraagd of ik de review wilde heroverwegen, met name omdat deze dhr Douma en diens team erg had aangegrepen.
Nadat ik de excuses aanvaarde en aangaf dat het tenminste netjes was geweest om tussentijds een bericht te geven dat het maken van de offerte langer dan normaal op zich zou laten wachten, gaf dhr Douma aan dat hij streeft naar tevreden klanten en elke dag nog leert.
Eerlijkheid gebied mij te zeggen dat dit van enig zelfreflectief vermogen getuigt, waardoor ik het van mijn kant terecht vind om de review iets te nuanceren.
Sterke punten
Staat voor zijn bedrijf.<br />
Gedreven.
Zwakke punten
Komt afspraken niet altijd na.<br />
Communicatie kan beter.
Vriendelijke oplichters
Review over Dak & Vastgoedbeheer NederlandPannendak en plat dak laten repareren door DakenVastgoedbeheer..\\r\\nZeer snelle reactie op offerte aanvraag. Kwam niet te duur uit de bus en kregen daarom de klus.\\r\\nKon al vrij snel uitgevoerd worden.\\r\\nFactuur was nog sneller. Volgens mij waren ze nog onderweg toen de eindfactuur in de mail zat.\\r\\nHelaas was er bij eerste flinke regenbui lekkage. Mannen zijn na klacht langs geweest en gingen mey de kitspuit aan de slag. Dit heeft zich een paar keer herhaald. Bij gebrek aan beter op een gegeven moment ook maar witte kit gebruikt.\\r\\nDaarna nog een poging om lood vast te zetten. Al met al lekt het nog steeds. Telefoon wordt niet opgenomen, mail meestal niet beantwoord. Smoesjes over drukte, ziekte enz.\\r\\nOmdat ik geen contact kon krijgen onder andere naam offerte aangevraagd. Zelfde avond nog contact. Dus het kan wel.\\r\\nOndanks alle beloftes niets meer gezien of gehoord.\\r\\nHoezo 15 jaar garantie, voor mij zijn het onbetrouwbare prutser die je vooral niet aan je dak moet laten werken.\\r\\nHelaas heb ik vooraf niet gezocht op reviews. Waarschijnlijk had dat me veel ellende bespaard.
Sterke punten
Snelle reactie op offerte aanvraag, vrij snelle uitvoering\\r\\nHelaas vriendelijk in contact
Zwakke punten
Prutswerk.\\r\\nNieuw dakleer een beetje onder bestaand zinkwerk geprutst\\r\\nNieuw lood niet diep genoeg aangebracht.\\r\\n\\r\\nZeer moeilijk bereikbaar. \\r\\nKomen afspraken niet na. Houden je aan het lijntje
Super service
Review over Douma DakserviceKomt afspraken na. Heel tevreden !
Sterke punten
Vakkundig.
Alles volgens goede offerte
Prima werk!
Review over Douma DakserviceDe pannen op ons dak en de dakbedekking van garage, carport en balkon waren vanwege ouderdom aan vervanging toe. Dat is door Douma Dak op voortreffelijke wijze uitgevoerd. De dakpannen werden gelijk met die van de buren vervangen. Dat moest op één dag gebeuren vanwege het aangekondigde noodweer. Het was geweldig om te zien hoe dat door een team van 7 mensen op het dak in goede samenwerking lukte. Net voordat de buien losbarstten was het dak dicht. Ook de dakbedekking van de platte daken werd op vakkundige wijze vervangen. Wij hadden een plezierig contact met de medewerkers, zij luisterden goed naar onze wensen en opmerkingen. Ook kwamen de heren Douma en Evers elke dag even langs om te kijken of alles ging zoals van tevoren was afgesproken. Binnen 2,5 week na het eerste contact was de hele klus naar onze volle tevredenheid geklaard.
Keurig werk, erg flexibel
Review over Douma DakserviceOmdat onze dakpannen aan vernieuwing toewaren en we graag isolatie wilden zochten we een goede dakdekker. Aangezien het geen standaard dak is (in de wederopbouw volgens Delftse School gebouwd) was dit geen standaard klus. Een mooie daklijn, dakkapel, diverse dakramen en een gemetselde dakrand.
Na enkele telefoontjes kwamen we uit bij Douma. Die heeft ons goed geholpen tegen een scherpe prijs!
Toen de klus door het slechte winterweer vertraging opliep, kwamen ze zodra het weer kon met 6 man om het werk zo snel mogelijk af te ronden. Erg fijn!.
Er moest veel gezaagd worden omdat oa onze uitbouw schuin tegen de buren is aangebouwd. Maar het ligt er keurig op!
En toen het werk af was is alles keurig opgeruimd rondom het huis.
Kortom: een aanrader!
Sterke punten
Snel, flexibel en scherpe prijs
Zwakke punten
Geen
Loodwerk
Review over De Vogel DakdekkerZe hebben het loodwerk van onze schoorsteen vervangen top mannen !
Supersnelle spoedreparatie!
Review over Douma DakserviceNa de schok van een stormschade en een uur lang rondbellen wie ons zou kunnen helpen, kregen we Douma Dak aan de lijn. Binnen een kwartier waren ze bij ons met hoogwerker! Er werd heel vlot een noodreparatie uitgevoerd, onder barre omstandigheden waarmee ergere schade voorkomen werd. Top gedaan mannen!
Sterke punten
Supersnel en meedenken in oplossingen.
Zwakke punten
Geen