Reviews over Dakdekkers

Dak reparatie

Vrijdagavond 04-06-2021 bliksem inslag op de sierschoorsteen, dakpannen kapot.
Zaterdagmorgen gebeld vanuit ons vakantieadres, het bedrijf was toevallig in Zevenaar binnen het uur waren ze met de hoogwerker om het dak te herstellen.
Het contact verliep prettig.

TOP bedrijf goede en duidelijke communicatie en service

De heer Douma heeft een plat (gezamenlijk) dak met de buren super gerepareerd. Er werd tevens een vergaarbak met de hand gemaakt geplaatst zodat het hemel water goed af kan voeren zodat er geen problemen meer ontstaan. De vergaarbak moest ietwat aangepast maar echt SUPER gedaan.
Communicatie verliep top, duidelijke taal, korte lijnen. Dik tevreden!!!

Sterke punten
Vakwerk

Zwakke punten
Heb er geen kunnen ontdekken

zeer deskundige/hardwerkende vriendelijke mensen

Super bedrijf van offerte tot aan de als en contact met administratie alles even vriendelijk/behulpzaam,zeer professioneel
,lood om schoorsteen vernieuwd en dakkapel nieuw dak en ook lood vervangen, ziet er weer super uit, zeer vriendelijke mensenwerken hard door ,alles aan het eind ook keurig opgeruimd!blijf voor dakklussen alleen dit bedrijf vragen!

Sterke punten
snelle duidelijke offerte ,je komt niet voor. verassingen te staan, werken erg netjes, duidelijk voor en na foto s

Zwakke punten
geen

Snelle, goede service

Kapotte dakpan op de nok van ons huis, Douma gebeld en binnen de kortste tijd waren ze er met een professionele kraan en team (inclusief de bijzonder vriendelijke eigenaar) en hebben zonder problemen de kapotte pan vervangen. Super service en erg vriendelijk, een aanrader!

Sterke punten
Snel en professioneel

Zwakke punten
Geen

Geweldig snelle en goede service

Vandaag met Douma gebeld en dezelfde middag stond er al een kraanwagen voor de deur om de weggegleden nokpannen weer vast te zetten. Je zult danken: zo'n kraanwagen, dat zal wel duur zijn. Misschien wel, maar het is half zo duur als een dakdekker die een steiger wil opzetten om het karwei te klaren (en uiteindelijk helemaal niet kwam). Ik was dus aangenaam verrast: door de snelheid en door de prijs. Bovendien werden er nog andere pannen goedgelegd en twee stukken lood weer bevestigd. Douma is een topbedrijf!

Sterke punten
Snelle en goede service met het modernste materiaal.

Vakwerk, goede prijs, vriendelijke mensen

Prima ervaring met Douma. Kan ik van harte aanbevelen. Ondanks een klein misverstand in het maken van de afspraak (wegens de enorm drukte momenteel) is keurig werk geleverd met garantie, tegen een goede prijs en met erg vriendelijke monteurs met kennis van zaken.

Kwaliteitswerk

Van begin tot eind was het een feestje om dit projekt met Douma dak te doen. Het dak van ons historisch pand lekte een stuk meer dan wij bij de koop ingeschat hadden. We hadden er alle belang bij dit op korte termijn op te lossen. En dan kan je blijkbaar nergens beter terecht dan bij Douma Dak want die weten van doorpakken, van begin tot eind.
De offerte was zoals beloofd binnen een week na het bezoek binnen en erg compleet. Ook in het vergunningstraject heeft Douma goede ondersteuning geboden. Uitvoering was vlot en kundig en met extreem weinig overlast. Aan het einde van elke dag werd netjes alles opgeruimd en de boel aangeveegd. Kortom: Aanrader!

Sterke punten
Snelheid, doorpakken, net werken.

Zwakke punten
Geen.

Zeer tevreden

Na aanvraag, snel reactie en offerte ontvangen, de werkzaamheden zijn binnen 2 weken verricht.
Vanaf het eerste contact verliep de communicatie prettig met kantoor en medewerker.
Heldere uitleg gekregen Ook na voltooiing van de werkzaamheden een telefoontje ontvangen om te informeren of alles naar wens was.
Professioneel bedrijf!

Sterke punten
Vakkundig en snel

niks meer dan lof voor dit bedrijf!

Wij zijn erg tevreden over uniekdak bv zij hebben bij ons de dakpannen vervangen met isolatie. het werk is vakkundig uitgevoerd en het ziet er weer super strak uit! ook is de omgang erg prettig met het personeel en zij hebben na afloop van de werkzaamheden flink schoon gemaakt rondom de woning ( Zoals het hoort! ) ook voor extra werkzaamheden ( service ) hebben ze bij ons mee genomen ( Loodwerk schoorsteen flappen ) echt niets meer dan lof voor dit bedrijf!

Sterke punten
Leveren vakkundig werk
Personeel is prettig in de omgang
Communicatie met kantoor erg prettig ( Maureen )

Zwakke punten
Geen enkel!

Slechte afspraak

Snel een afspraak gemaakt bij Uniek Dak voor dak werkzaamheden en offerte, deze afspraak werd al snel verplaatst wegens dat het regende en er werkzaamheden elders waren. Geen probleem toch, gewoon even nieuwe afspraak maken. Zo gezegd zo gedaan, maar helaas ook deze afspraak werd verzet wegens hevige regenbuien!? tja, dat heb je nu eenmaal in Nederland, weer nieuwe afspraak maken.
Ook deze afspraak werd afgezegd wegens gevallen sneeuw in!?!? wtf dat valt bij mij dan toch ook daarom wil ik toch een fucking afspraak maken!! Dit keer hebben we geen nieuwe afspraak gemaakt, als het in 3 keer niet lukt dan geloven wij er ook niet in! Uniek Dak? geen flauw benul hoe hun werken, afspraken nakomen lukt ze in ieder geval niet.

Sterke punten
Niet nakomen van afspraken

Zwakke punten
Niet nakomen van afspraken

Keurige firma

Erg nette firma. Duidelijke aanbieding ontvangen. Spoedige actie m.b.t. Onze lekkage en keurig verholpen. Onze dank is groot.

Sterke punten
Keurig, kwalitatief, snel.

Uitstekend!

Goed en eerlijk advies. Duidelijke offerte waarop ook de materialen (en gebruikte merken) genoemd worden. Waren zeker niet 'op zoek' naar extra werkzaamheden. Vakkundig werk geleverd in zeer kort tijdsbestek. Absoluut de lovende recensies waardig!

Sterke punten
Communicatie
Snelheid
Deskundigheid
Transparantie

Zwakke punten
geen

Super service

De klus netjes afgerond bij ons

Lekkage goed en snel verholpen

Bedankt voor de goede service!

Erg fijne samenwerking

Wij hebben onze woning laten inspecteren en aan de hand van dat rapport een bedrijf gezocht om het een en ander te doen aan het dak. Inmiddels is alles netjes gemaakt en afgerond, zijn wij voorzien van een nieuw en zeer belangrijk, lekvrij, dak! Wij vinden het een erg fijne firma met snelle en korte lijntjes. Wat ons betreft zeker een aanrader

Sterke punten
Snelle duidelijke communicatie, nette medewerkers, zeer goed en net resultaat.

Realiseer het toch nog ondanks grootte

Vanwege tweede klus weer met Douma in contact na de prima ervaring van paar jaar geleden. Uit veel blijkt dat Douma gegroeid is als bedrijf. Uiteindelijk lukt het nog steeds met kunst en vliegwerk weer afspraken na te komen en mooi staaltje vakwerk af te leveren. Douma weet medewerkers voor zich te binden en klanten tevreden te stellen.

Sterke punten
Snel reageren. Duidelijkheid over wat kan Menselijke maat als ware het een kleine zelfstandige

Zwakke punten
Medewerkers zijn loyaal maar kennen niet altijd zelfde urgentie die baas uitdraagt. Maar daar is prima over te spreken met hen en geeft charme als bij een “ kleine zelfstandige “.

Goede service en resultaat!

Wij hebben ons dat laten renoveren door deze firma. Erg tevreden over het resultaat en de goede duidelijke communicatie. Je kan wel merken dat dit bedrijf geleerd heeft van het verleden en een nieuw goed team aangetrokken heeft dat dit uitstekend heeft opgepakt en verbeterd!
Wij raden Dak & Vastgoedbeheer zeker aan.

Sterke punten
Goede duidelijke communicatie, snelle offerte en Goed resultaat.

Zwakke punten
Op dit moment hebben wij geen zwakke punten. Ik heb begrepen dat er in het verleden diverse medewerkers gewerkt hebben die het niet zo nauw namen met communicatie ed, en dat is naar ons idee ontzettend goed opgepakt en hersteld/verbeterd door een nieuw team.

Goed werk geleverd

Hebben onze lekkage op de juiste en goede manier opgelost

Net bedrijf.

Erg fijne samenwerking gehad met deze firma. Ze hebben een net resultaat achter gelaten en zich perfect aan de gemaakte afspraken gehouden. Zeker aan te raden.

Net pannendak geleverd

Wij hebben op onze woning een nieuw pannendak laten leggen door deze firma.
Zeer tevreden over het resultaat en de manier van communiceren.
Snelle offerte, duidelijk gespecificeerd en deze prijs is ook daadwerkelijk wat er betaald dient te worden.
Dat is bij veel bedrijven wel anders.
Voor mij...Liever een complete duidelijke offerte, dan een "goedkope offerte" die later veel duurder blijkt uit te vallen.

Kortom, Jan en Collega's. Bedankt voor de fijne samenwerking en het nette resultaat!

Sterke punten
Snelle duidelijke offerte, goede service en korte lijntjes.

Zwakke punten
Voorheen wat minder goede medewerkers maar nu een nieuw team met echte vakmannen!

Nette vervanging complete dak

Een keurige offerte gekregen, men kon snel beginnen. Het oude dak was al bijna 90 jaar oud en aan vervanging toe, een deel van de oude pannen konden nog worden doorverkocht en ook dat hebben ze voor ons geregeld. De werkzaamheden zijn netjes uitgevoerd, het gehele dak is vervangen in minder dan een week tijd. Vrijwel geen overlast hiervan gehad. Daarna zonnepanelen kunnen plaatsen.

Sterke punten
Het nakomen van de afspraken. Het ontzorgen binnen het gehele traject. De garantie die wordt geboden.

Eerlijk bedrijf

Eerlijke offerte, goede communicatie, geen overbodige werkzaamheden worden opgedrongen, hardwerkend vakkundig personeel. Een bedrijf om aan te bevelen!

Sterke punten
Correcte manier van overleg van werkzaamheden, zeer prettig.

Zwakke punten
Geen

Toppie

5 sterren waard ze hebben ons goed geïnformeerd en geholpen

Mvg karel

ontzorgen wordt toch nog weer meer zorg krijgen

Dakpannen vervangen is goed gegaan.Afspraak was op de maandag werd woensdag.Communicatie hierover was redelijk.Toen men woensdag wilden beginnen kwamen de buren.Ze weigerden toestemming te geven om het gezamenlijk dak te betreden.Dhr. Douma is bij hun binnen geweest en kreeg het voor elkaar dat ze mochten beginnen.Hij vertelde mij dat hij mij zou ontzorgen en ik me nergens zorgen over hoefde te maken.Ook kreeg hij toestemming om een stuk van het platte dak ,waar al meer dan 2 jaar een juridische strijd over te doen was te doen.Daarna ging het mis.Zij plaatsten een "vergaarbak"die zelf in elkaar gezet was met aan onze zijde een veel groter deel.Dus GÉÉN vergaarbak.Na hierop gereageerd te hebben telefonisch dat wij hier niet mee akkoord gaan, was zijn reactie dat hij er al genoeg geld ingestoken had.Zijn mensen moesten 1 foto maken en hij zou contact met ons opnemen.Dat is niet gebeurd.IN plaats daarvan kregen wij een factuur met beide delen.Wij hebben de heer Douma gemaild en daar kregen we geen reactie op.

Zwakke punten
communicatie kan beter .Wat niet kan ,kan niet.!

5 sterren

Dit bedrijf heeft ons goed geholpen met het vervangen van onze dakbedekking

Top heren