Aanvraag gedaan voor een gratis dakinspectie, afspraak gemaakt. Waren ze in 1e instantie de afspraak vergeten. (kan gebeuren, we zijn tenslotte allemaal mensen) dan maar een nieuwe afspraak gemaakt. Overigens wel super vriendelijk en net personeel. Komen ze nu wel netjes en op tijd volgens afspraak met een grote (moderne) kraan. Ben hiermee ook zelf mee omhoog geweest om zelf ook te kunnen zien hoe het dak en de dakbedekking erbij lag. Dit vond ik een groot plus punt.
Vervolgens kregen we na 3 weken een offerte, Zou eigenlijk binnen 2 weken binnen zijn. (Zullen het wellicht druk hebben gehad) akkoord gegeven en een afspraak gemaakt. Stond het personeel tot onze verbazing bijna een week eerder voor de deur. Ze hadden een gaatje tussendoor en het was goed weer. Binnen een dag de nieuwe dakpannen geplaatst en het dak van de garage (nieuw houtwerk + nieuw dakleer) ook binnen no-time gerealiseerd. Ook het dakleer op de dakkapel was zo klaar. VAKWERK! Chapeau, en een dikke pluim voor de jongens.
Na der hand is de eigenaar zelf nog langs geweest om het eindresultaat te bekijken en om ons nog van wat advies te voorzien.
Na een gratis inspectie door Douma geconcludeerd dat het dak aan vervanging toe is. We zijn snel geholpen, het personeel was uitermate vriendelijk en deskundig en zijn geheel ontzorgd. Wij raden Douma aan!
Vrijdagavond 04-06-2021 bliksem inslag op de sierschoorsteen, dakpannen kapot.
Zaterdagmorgen gebeld vanuit ons vakantieadres, het bedrijf was toevallig in Zevenaar binnen het uur waren ze met de hoogwerker om het dak te herstellen.
Het contact verliep prettig.
De heer Douma heeft een plat (gezamenlijk) dak met de buren super gerepareerd. Er werd tevens een vergaarbak met de hand gemaakt geplaatst zodat het hemel water goed af kan voeren zodat er geen problemen meer ontstaan. De vergaarbak moest ietwat aangepast maar echt SUPER gedaan.
Communicatie verliep top, duidelijke taal, korte lijnen. Dik tevreden!!!
Super bedrijf van offerte tot aan de als en contact met administratie alles even vriendelijk/behulpzaam,zeer professioneel
,lood om schoorsteen vernieuwd en dakkapel nieuw dak en ook lood vervangen, ziet er weer super uit, zeer vriendelijke mensenwerken hard door ,alles aan het eind ook keurig opgeruimd!blijf voor dakklussen alleen dit bedrijf vragen!
Sterke punten snelle duidelijke offerte ,je komt niet voor. verassingen te staan, werken erg netjes, duidelijk voor en na foto s
Kapotte dakpan op de nok van ons huis, Douma gebeld en binnen de kortste tijd waren ze er met een professionele kraan en team (inclusief de bijzonder vriendelijke eigenaar) en hebben zonder problemen de kapotte pan vervangen. Super service en erg vriendelijk, een aanrader!
Vandaag met Douma gebeld en dezelfde middag stond er al een kraanwagen voor de deur om de weggegleden nokpannen weer vast te zetten. Je zult danken: zo'n kraanwagen, dat zal wel duur zijn. Misschien wel, maar het is half zo duur als een dakdekker die een steiger wil opzetten om het karwei te klaren (en uiteindelijk helemaal niet kwam). Ik was dus aangenaam verrast: door de snelheid en door de prijs. Bovendien werden er nog andere pannen goedgelegd en twee stukken lood weer bevestigd. Douma is een topbedrijf!
Sterke punten Snelle en goede service met het modernste materiaal.
Prima ervaring met Douma. Kan ik van harte aanbevelen. Ondanks een klein misverstand in het maken van de afspraak (wegens de enorm drukte momenteel) is keurig werk geleverd met garantie, tegen een goede prijs en met erg vriendelijke monteurs met kennis van zaken.
Van begin tot eind was het een feestje om dit projekt met Douma dak te doen. Het dak van ons historisch pand lekte een stuk meer dan wij bij de koop ingeschat hadden. We hadden er alle belang bij dit op korte termijn op te lossen. En dan kan je blijkbaar nergens beter terecht dan bij Douma Dak want die weten van doorpakken, van begin tot eind.
De offerte was zoals beloofd binnen een week na het bezoek binnen en erg compleet. Ook in het vergunningstraject heeft Douma goede ondersteuning geboden. Uitvoering was vlot en kundig en met extreem weinig overlast. Aan het einde van elke dag werd netjes alles opgeruimd en de boel aangeveegd. Kortom: Aanrader!
Na aanvraag, snel reactie en offerte ontvangen, de werkzaamheden zijn binnen 2 weken verricht.
Vanaf het eerste contact verliep de communicatie prettig met kantoor en medewerker.
Heldere uitleg gekregen Ook na voltooiing van de werkzaamheden een telefoontje ontvangen om te informeren of alles naar wens was.
Professioneel bedrijf!
Wij zijn erg tevreden over uniekdak bv zij hebben bij ons de dakpannen vervangen met isolatie. het werk is vakkundig uitgevoerd en het ziet er weer super strak uit! ook is de omgang erg prettig met het personeel en zij hebben na afloop van de werkzaamheden flink schoon gemaakt rondom de woning ( Zoals het hoort! ) ook voor extra werkzaamheden ( service ) hebben ze bij ons mee genomen ( Loodwerk schoorsteen flappen ) echt niets meer dan lof voor dit bedrijf!
Sterke punten Leveren vakkundig werk
Personeel is prettig in de omgang
Communicatie met kantoor erg prettig ( Maureen )
Snel een afspraak gemaakt bij Uniek Dak voor dak werkzaamheden en offerte, deze afspraak werd al snel verplaatst wegens dat het regende en er werkzaamheden elders waren. Geen probleem toch, gewoon even nieuwe afspraak maken. Zo gezegd zo gedaan, maar helaas ook deze afspraak werd verzet wegens hevige regenbuien!? tja, dat heb je nu eenmaal in Nederland, weer nieuwe afspraak maken.
Ook deze afspraak werd afgezegd wegens gevallen sneeuw in!?!? wtf dat valt bij mij dan toch ook daarom wil ik toch een fucking afspraak maken!! Dit keer hebben we geen nieuwe afspraak gemaakt, als het in 3 keer niet lukt dan geloven wij er ook niet in! Uniek Dak? geen flauw benul hoe hun werken, afspraken nakomen lukt ze in ieder geval niet.
Goed en eerlijk advies. Duidelijke offerte waarop ook de materialen (en gebruikte merken) genoemd worden. Waren zeker niet 'op zoek' naar extra werkzaamheden. Vakkundig werk geleverd in zeer kort tijdsbestek. Absoluut de lovende recensies waardig!
Vanwege tweede klus weer met Douma in contact na de prima ervaring van paar jaar geleden. Uit veel blijkt dat Douma gegroeid is als bedrijf. Uiteindelijk lukt het nog steeds met kunst en vliegwerk weer afspraken na te komen en mooi staaltje vakwerk af te leveren. Douma weet medewerkers voor zich te binden en klanten tevreden te stellen.
Sterke punten Snel reageren. Duidelijkheid over wat kan Menselijke maat als ware het een kleine zelfstandige
Zwakke punten Medewerkers zijn loyaal maar kennen niet altijd zelfde urgentie die baas uitdraagt. Maar daar is prima over te spreken met hen en geeft charme als bij een â kleine zelfstandige â.
Een keurige offerte gekregen, men kon snel beginnen. Het oude dak was al bijna 90 jaar oud en aan vervanging toe, een deel van de oude pannen konden nog worden doorverkocht en ook dat hebben ze voor ons geregeld. De werkzaamheden zijn netjes uitgevoerd, het gehele dak is vervangen in minder dan een week tijd. Vrijwel geen overlast hiervan gehad. Daarna zonnepanelen kunnen plaatsen.
Sterke punten Het nakomen van de afspraken. Het ontzorgen binnen het gehele traject. De garantie die wordt geboden.
Eerlijke offerte, goede communicatie, geen overbodige werkzaamheden worden opgedrongen, hardwerkend vakkundig personeel. Een bedrijf om aan te bevelen!
Sterke punten Correcte manier van overleg van werkzaamheden, zeer prettig.
Dakpannen vervangen is goed gegaan.Afspraak was op de maandag werd woensdag.Communicatie hierover was redelijk.Toen men woensdag wilden beginnen kwamen de buren.Ze weigerden toestemming te geven om het gezamenlijk dak te betreden.Dhr. Douma is bij hun binnen geweest en kreeg het voor elkaar dat ze mochten beginnen.Hij vertelde mij dat hij mij zou ontzorgen en ik me nergens zorgen over hoefde te maken.Ook kreeg hij toestemming om een stuk van het platte dak ,waar al meer dan 2 jaar een juridische strijd over te doen was te doen.Daarna ging het mis.Zij plaatsten een "vergaarbak"die zelf in elkaar gezet was met aan onze zijde een veel groter deel.Dus GÃÃN vergaarbak.Na hierop gereageerd te hebben telefonisch dat wij hier niet mee akkoord gaan, was zijn reactie dat hij er al genoeg geld ingestoken had.Zijn mensen moesten 1 foto maken en hij zou contact met ons opnemen.Dat is niet gebeurd.IN plaats daarvan kregen wij een factuur met beide delen.Wij hebben de heer Douma gemaild en daar kregen we geen reactie op.
Zwakke punten communicatie kan beter .Wat niet kan ,kan niet.!
Goed gedaan!
Review over Douma DakserviceAanvraag gedaan voor een gratis dakinspectie, afspraak gemaakt. Waren ze in 1e instantie de afspraak vergeten. (kan gebeuren, we zijn tenslotte allemaal mensen) dan maar een nieuwe afspraak gemaakt. Overigens wel super vriendelijk en net personeel. Komen ze nu wel netjes en op tijd volgens afspraak met een grote (moderne) kraan. Ben hiermee ook zelf mee omhoog geweest om zelf ook te kunnen zien hoe het dak en de dakbedekking erbij lag. Dit vond ik een groot plus punt.
Vervolgens kregen we na 3 weken een offerte, Zou eigenlijk binnen 2 weken binnen zijn. (Zullen het wellicht druk hebben gehad) akkoord gegeven en een afspraak gemaakt. Stond het personeel tot onze verbazing bijna een week eerder voor de deur. Ze hadden een gaatje tussendoor en het was goed weer. Binnen een dag de nieuwe dakpannen geplaatst en het dak van de garage (nieuw houtwerk + nieuw dakleer) ook binnen no-time gerealiseerd. Ook het dakleer op de dakkapel was zo klaar. VAKWERK! Chapeau, en een dikke pluim voor de jongens.
Na der hand is de eigenaar zelf nog langs geweest om het eindresultaat te bekijken en om ons nog van wat advies te voorzien.
Sterke punten
Vriendelijk personeel
Vakspecialisten
Zwakke punten
Voortraject duurde wat lang.
Top service
Review over Douma DakserviceNa een gratis dakinspectie is een deel van de het dak vernieuwd. Zeer tevreden met het contact en de uitgevoerde werkzaamheden.
Sterke punten
Communicatie
Professioneel
Top service!
Review over Douma DakserviceNa een gratis inspectie door Douma geconcludeerd dat het dak aan vervanging toe is. We zijn snel geholpen, het personeel was uitermate vriendelijk en deskundig en zijn geheel ontzorgd. Wij raden Douma aan!
Sterke punten
Vriendelijk, deskundig, snel
Dak reparatie
Review over Douma DakserviceVrijdagavond 04-06-2021 bliksem inslag op de sierschoorsteen, dakpannen kapot.
Zaterdagmorgen gebeld vanuit ons vakantieadres, het bedrijf was toevallig in Zevenaar binnen het uur waren ze met de hoogwerker om het dak te herstellen.
Het contact verliep prettig.
TOP bedrijf goede en duidelijke communicatie en service
Review over Douma DakserviceDe heer Douma heeft een plat (gezamenlijk) dak met de buren super gerepareerd. Er werd tevens een vergaarbak met de hand gemaakt geplaatst zodat het hemel water goed af kan voeren zodat er geen problemen meer ontstaan. De vergaarbak moest ietwat aangepast maar echt SUPER gedaan.
Communicatie verliep top, duidelijke taal, korte lijnen. Dik tevreden!!!
Sterke punten
Vakwerk
Zwakke punten
Heb er geen kunnen ontdekken
zeer deskundige/hardwerkende vriendelijke mensen
Review over Uniek Dak B.V.Super bedrijf van offerte tot aan de als en contact met administratie alles even vriendelijk/behulpzaam,zeer professioneel
,lood om schoorsteen vernieuwd en dakkapel nieuw dak en ook lood vervangen, ziet er weer super uit, zeer vriendelijke mensenwerken hard door ,alles aan het eind ook keurig opgeruimd!blijf voor dakklussen alleen dit bedrijf vragen!
Sterke punten
snelle duidelijke offerte ,je komt niet voor. verassingen te staan, werken erg netjes, duidelijk voor en na foto s
Zwakke punten
geen
Snelle, goede service
Review over Douma DakserviceKapotte dakpan op de nok van ons huis, Douma gebeld en binnen de kortste tijd waren ze er met een professionele kraan en team (inclusief de bijzonder vriendelijke eigenaar) en hebben zonder problemen de kapotte pan vervangen. Super service en erg vriendelijk, een aanrader!
Sterke punten
Snel en professioneel
Zwakke punten
Geen
Geweldig snelle en goede service
Review over Douma DakserviceVandaag met Douma gebeld en dezelfde middag stond er al een kraanwagen voor de deur om de weggegleden nokpannen weer vast te zetten. Je zult danken: zo'n kraanwagen, dat zal wel duur zijn. Misschien wel, maar het is half zo duur als een dakdekker die een steiger wil opzetten om het karwei te klaren (en uiteindelijk helemaal niet kwam). Ik was dus aangenaam verrast: door de snelheid en door de prijs. Bovendien werden er nog andere pannen goedgelegd en twee stukken lood weer bevestigd. Douma is een topbedrijf!
Sterke punten
Snelle en goede service met het modernste materiaal.
Vakwerk, goede prijs, vriendelijke mensen
Review over Douma DakservicePrima ervaring met Douma. Kan ik van harte aanbevelen. Ondanks een klein misverstand in het maken van de afspraak (wegens de enorm drukte momenteel) is keurig werk geleverd met garantie, tegen een goede prijs en met erg vriendelijke monteurs met kennis van zaken.
Kwaliteitswerk
Review over Douma DakserviceVan begin tot eind was het een feestje om dit projekt met Douma dak te doen. Het dak van ons historisch pand lekte een stuk meer dan wij bij de koop ingeschat hadden. We hadden er alle belang bij dit op korte termijn op te lossen. En dan kan je blijkbaar nergens beter terecht dan bij Douma Dak want die weten van doorpakken, van begin tot eind.
De offerte was zoals beloofd binnen een week na het bezoek binnen en erg compleet. Ook in het vergunningstraject heeft Douma goede ondersteuning geboden. Uitvoering was vlot en kundig en met extreem weinig overlast. Aan het einde van elke dag werd netjes alles opgeruimd en de boel aangeveegd. Kortom: Aanrader!
Sterke punten
Snelheid, doorpakken, net werken.
Zwakke punten
Geen.
Zeer tevreden
Review over Uniek Dak B.V.Na aanvraag, snel reactie en offerte ontvangen, de werkzaamheden zijn binnen 2 weken verricht.
Vanaf het eerste contact verliep de communicatie prettig met kantoor en medewerker.
Heldere uitleg gekregen Ook na voltooiing van de werkzaamheden een telefoontje ontvangen om te informeren of alles naar wens was.
Professioneel bedrijf!
Sterke punten
Vakkundig en snel
niks meer dan lof voor dit bedrijf!
Review over Uniek Dak B.V.Wij zijn erg tevreden over uniekdak bv zij hebben bij ons de dakpannen vervangen met isolatie. het werk is vakkundig uitgevoerd en het ziet er weer super strak uit! ook is de omgang erg prettig met het personeel en zij hebben na afloop van de werkzaamheden flink schoon gemaakt rondom de woning ( Zoals het hoort! ) ook voor extra werkzaamheden ( service ) hebben ze bij ons mee genomen ( Loodwerk schoorsteen flappen ) echt niets meer dan lof voor dit bedrijf!
Sterke punten
Leveren vakkundig werk
Personeel is prettig in de omgang
Communicatie met kantoor erg prettig ( Maureen )
Zwakke punten
Geen enkel!
Slechte afspraak
Review over Uniek Dak B.V.Snel een afspraak gemaakt bij Uniek Dak voor dak werkzaamheden en offerte, deze afspraak werd al snel verplaatst wegens dat het regende en er werkzaamheden elders waren. Geen probleem toch, gewoon even nieuwe afspraak maken. Zo gezegd zo gedaan, maar helaas ook deze afspraak werd verzet wegens hevige regenbuien!? tja, dat heb je nu eenmaal in Nederland, weer nieuwe afspraak maken.
Ook deze afspraak werd afgezegd wegens gevallen sneeuw in!?!? wtf dat valt bij mij dan toch ook daarom wil ik toch een fucking afspraak maken!! Dit keer hebben we geen nieuwe afspraak gemaakt, als het in 3 keer niet lukt dan geloven wij er ook niet in! Uniek Dak? geen flauw benul hoe hun werken, afspraken nakomen lukt ze in ieder geval niet.
Sterke punten
Niet nakomen van afspraken
Zwakke punten
Niet nakomen van afspraken
Uitstekend!
Review over Uniek Dak B.V.Goed en eerlijk advies. Duidelijke offerte waarop ook de materialen (en gebruikte merken) genoemd worden. Waren zeker niet 'op zoek' naar extra werkzaamheden. Vakkundig werk geleverd in zeer kort tijdsbestek. Absoluut de lovende recensies waardig!
Sterke punten
Communicatie
Snelheid
Deskundigheid
Transparantie
Zwakke punten
geen
Super service
Review over De Vogel DakdekkerDe klus netjes afgerond bij ons
Realiseer het toch nog ondanks grootte
Review over Douma DakserviceVanwege tweede klus weer met Douma in contact na de prima ervaring van paar jaar geleden. Uit veel blijkt dat Douma gegroeid is als bedrijf. Uiteindelijk lukt het nog steeds met kunst en vliegwerk weer afspraken na te komen en mooi staaltje vakwerk af te leveren. Douma weet medewerkers voor zich te binden en klanten tevreden te stellen.
Sterke punten
Snel reageren. Duidelijkheid over wat kan Menselijke maat als ware het een kleine zelfstandige
Zwakke punten
Medewerkers zijn loyaal maar kennen niet altijd zelfde urgentie die baas uitdraagt. Maar daar is prima over te spreken met hen en geeft charme als bij een â kleine zelfstandige â.
Goed werk geleverd
Review over De Vogel DakdekkerHebben onze lekkage op de juiste en goede manier opgelost
Nette vervanging complete dak
Review over Douma DakserviceEen keurige offerte gekregen, men kon snel beginnen. Het oude dak was al bijna 90 jaar oud en aan vervanging toe, een deel van de oude pannen konden nog worden doorverkocht en ook dat hebben ze voor ons geregeld. De werkzaamheden zijn netjes uitgevoerd, het gehele dak is vervangen in minder dan een week tijd. Vrijwel geen overlast hiervan gehad. Daarna zonnepanelen kunnen plaatsen.
Sterke punten
Het nakomen van de afspraken. Het ontzorgen binnen het gehele traject. De garantie die wordt geboden.
Eerlijk bedrijf
Review over Douma DakserviceEerlijke offerte, goede communicatie, geen overbodige werkzaamheden worden opgedrongen, hardwerkend vakkundig personeel. Een bedrijf om aan te bevelen!
Sterke punten
Correcte manier van overleg van werkzaamheden, zeer prettig.
Zwakke punten
Geen
Toppie
Review over De Vogel Dakdekker5 sterren waard ze hebben ons goed geïnformeerd en geholpen
Mvg karel
ontzorgen wordt toch nog weer meer zorg krijgen
Review over Douma DakserviceDakpannen vervangen is goed gegaan.Afspraak was op de maandag werd woensdag.Communicatie hierover was redelijk.Toen men woensdag wilden beginnen kwamen de buren.Ze weigerden toestemming te geven om het gezamenlijk dak te betreden.Dhr. Douma is bij hun binnen geweest en kreeg het voor elkaar dat ze mochten beginnen.Hij vertelde mij dat hij mij zou ontzorgen en ik me nergens zorgen over hoefde te maken.Ook kreeg hij toestemming om een stuk van het platte dak ,waar al meer dan 2 jaar een juridische strijd over te doen was te doen.Daarna ging het mis.Zij plaatsten een "vergaarbak"die zelf in elkaar gezet was met aan onze zijde een veel groter deel.Dus GÃÃN vergaarbak.Na hierop gereageerd te hebben telefonisch dat wij hier niet mee akkoord gaan, was zijn reactie dat hij er al genoeg geld ingestoken had.Zijn mensen moesten 1 foto maken en hij zou contact met ons opnemen.Dat is niet gebeurd.IN plaats daarvan kregen wij een factuur met beide delen.Wij hebben de heer Douma gemaild en daar kregen we geen reactie op.
Zwakke punten
communicatie kan beter .Wat niet kan ,kan niet.!
5 sterren
Review over De Vogel DakdekkerDit bedrijf heeft ons goed geholpen met het vervangen van onze dakbedekking
Top heren
Dak gerepareerd
Review over De Vogel DakdekkerWe hadden lekkage, en De Vogel kwam snel langs. Moest een nieuw dak op. Alles prettig snel en fijn geregeld. Prima mensen!
Sterke punten
Komen snel, komen afspraken na.
Zwakke punten
Geen
Goed
Review over De Vogel DakdekkerDit bedrijf heeft onze lekkage goed opgelost !
Bedankt de vogel dakdekkers
Review over De Vogel DakdekkerDit bedrijf heeft ons goed geholpen !